みつけた！ずかん

次の順にお試しください。

1. インターネットに接続されているか確認する
2. 購入画面（鍵のついたカードや「おとなの せってい」から開けます）で「購入を復元」をタップする
3. 購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしているか確認する

それでも解決しない場合は、お問い合わせください。

いいえ。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしていれば、購入画面の「購入を復元」から、追加料金なしで再び使えます。

「ぜんぶの ずかん」はファミリー共有に対応しています。ファミリー共有グループのご家族は、それぞれの端末にアプリをインストールすると、追加の購入なしで使えます。すぐに反映されない場合は、「購入を復元」をお試しください。

「承認と購入のリクエスト」がオンになっているお子さまのアカウントで購入したときに表示されます。保護者の方が承認すると、使えるようになります。

端末の音量、アプリの「せってい」にある「おとの おおきさ」、Bluetooth のイヤホンやスピーカーにつながっていないかをご確認ください。

なお、このアプリの読み上げは、消音モード（サイレントモード）でも再生されます。

「せってい」の「よみあげの はやさ」で、「ゆっくり」「ふつう」「はやい」から選べます。

はい。イラストと音声はアプリに入っているので、ダウンロード後はオフラインで使えます。購入、購入の復元、お問い合わせ、ウェブページの表示にはインターネット接続が必要です。

かかりません。「ぜんぶの ずかん」は一度だけの購入（買い切り）で、自動更新もありません。

App Store での購入は Apple が管理しているため、開発者は返金の手続きを行うことができません。Apple の「問題を報告する」ページから申請できます。

いいえ。アカウント登録や広告はなく、利用状況を解析・追跡することもありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。